ケアコラボの推奨環境について

以下に記載のない端末、ブラウザ、バージョンなどでも問題なくご利用いただける場合がありますが、動作についてはサポート対象外です。ご了承くださいませ。

スマートフォン・タブレット 推奨環境

【iPhone/iPad】
OS : iOS 最新版
Web ブラウザ : Google Chrome 最新版 / Safari 最新版

【Android】
OS : Android OS 最新版 
Web ブラウザ : Google Chrome 最新版
(例えば、OPPOのColorOSや、FireOS などでも、問題なくご利用いただける場合もありますが、動作についてはサポートの対象外です)


※ Gmailアプリや、Chatwork・LINEなどのチャットアプリで送付されたURLをクリックすると、アプリ上でWebサイトが開く場合があります。(非推奨環境)
アプリ内のWebブラウザではなく、ChromeやSafariなどのブラウザで直接開くようにしてください。

PC推奨環境

【Windows】
OS : Windows OS 最新版
Webブラウザ : Google Chrome 最新版 / Microsoft Edge 最新版

Internet Explorer(IE)サポート終了に伴うケアコラボの利用について


【Mac】
OS : macOS 最新版
Web ブラウザ : Google Chrome 最新版


推奨環境であってもサポート対象外となる問題

  • ネットワーク環境やブラウザプラグインに起因する問題
  • 特定の端末やハード(プリンタやUSBメモリ等)に起因する問題


なお、メーカーのサポートが終了した端末やOSでのご利用についてはサポートの対象外となります。