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プライバシーポリシー

ケアコラボ株式会社(以下「当社」といいます。)は「ケアコラボ」を運営するに当たり、プライバシー保護に最大限の注意を払っています。当サービスの利用に関するプライバシーポリシーは、以下のとおりです。

1. 個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2 個人情報の収集方法とその目的について

個人情報は、以下の目的の範囲内で使用します。

「ケアコラボ」サービスの提供・管理・不具合対応・機能改善のため
問い合わせ対応・アンケートの実施のため
ユーザーへの経営分析サービス提供のため
介護の質向上を目的とした、匿名化後の統計分析のため
当社のサービスの案内・キャンペーンでの利用のため
不正行為又は違法となる可能性のある行為を防止し、利用規約を施行するため

当ウェブサイトで収集した個人情報を収集当初の目的の範囲を超えて利用することはありません。特に、介護・処方関連データは慎重に匿名化された後で統計分析する目的を超えて利用することはありません。

3. それらの個人情報の第三者への提供について

当社はお預かりした個人情報を皆様からの事前の同意を得ることなく第三者に提供することは行いません。ただし以下の場合は除きます。

  1. 個人情報保護法 第16条第3項各号に掲げる場合
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 本人の同意を得ることが困難であるとき。
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  2. 十分に匿名化がされた後の統計的なデー タとしての提供の場合
  3. 当初の利用目的の範囲内で外部の委託先との個人情報の共有が必要になった場合

  4. 法的手続きに基づく開示請求があった場合

  5. 委託先への個人情報の提供が必要になった際には、委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行ったうえで提供を行います。

4. ログファイル・クッキー・ウェブビーコン等の技術的情報について

当ウェブサイトでは、ログファイルの収集、クッキーの送信(広告の効果測定を目的とした第三者サーバーからのクッキー送信を含む)、ウェブビーコンの設置などにより皆様のIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザ、OSその他利用端末などの情報を収集しています。スマートフォンアプリをご利用の場合、アプリからご利用の端末のID、wi-fi接続に関する情報も取得致します。クッキーは皆様がご利用のブラウザの設定によって受け入れを拒否することができますが、その場合にはウェブサイトのサービスの一部がご利用頂けなくなる可能性があります。これらの情報は、当ウェブサイト及び当アプリの利用傾向の分析や問題発生時の原因究明を目的に収集しており、個人を特定する目的の利用はしておりません。

5. それら個人情報に関する本人からの開示、訂正、利用停止等の方法について

当社にご提供頂いた個人情報の確認・訂正などは以下のメールアドレス宛にご連絡下さい。ご本人であることを確認したうえで対応致します。
info@carecollabo.jp

6. セキュリティ対策について

当社では、セキュリティや個人情報保護に関する社内教育等を定期的に実施し、従業員の個人情報保護への意識の向上、啓発に努めています。また、当社は、収集した個人情報保護のためにあらゆる予防措置を講じ、オンライン・オフラインの両方において保護されます。ファイヤウォール、不正侵入検知、SSLなどの技術を用いて個人情報の取扱いには細心の注意を図るとともに、業務上必要とされる権限を与えられた者のみがアクセス可能としています。

7. プライバシーポリシーの変更・更新通知及び苦情について

当社は、当サービスを定期的に見直し、改善を行います。それに伴い、プライバシーポリシーを変更する場合があります。プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、当ウェブサイト上で告知します。また当社の個人情報の取扱いに関してのお問合わせ・苦情等は以下の連絡先までご連絡ください。

ケアコラボ株式会社
東京都世田谷区奥沢7-5-13 201号
info@carecollabo.jp

2015年11月11日制定