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お知らせ

2022/10/17 サーバーのアップデートによるアクセス障害のお詫びと復旧のお知らせ

公開日: 2022/10/17

10/17(月)午前4時ごろ、ケアコラボが利用しているクラウドサービス、Amazon Web Serviceにてサーバーの自動アップデートが実行され、約2分間ケアコラボが利用できない状態になっておりました。

アップデート完了後すぐに復旧し、それ以降は正常に動作しております。

ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
今後は自動アップデートの予定を事前にお知らせできるよう、仕組みを整備してまいります。

・日時:2022/10/17 04:10〜04:12
・原因:弊社が把握できていなかったサーバーの自動アップデートの実行

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