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お知らせ

【復旧済み】ケアコラボ障害発生のお詫びと復旧のお知らせ(11/29)

公開日: 2024/11/29

平素はケアコラボをご利⽤いただき、誠にありがとうございます。

このたび、障害によりケアコラボがご利用いただけない事象が発生いたしました。
お客様にご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

【発生日時】2024年11月29日 10:21 ~ 10:27
【原因】内部の仕組み更新の際、想定より時間がかかり、サーバが正常なページを返せない状況になったため。

今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。
緊急連絡フォームでのご連絡にご協力いただき、誠にありがとうございました。

これからも弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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