関係各位

ケアコラボ株式会社

排便記録に関する障害について

9月25日(金) 7:00〜11:00の間に発生した、排便記録に関する障害について、
下記の通りご報告いたします。

障害の概要

• 事象
  • 排便記録について、ブリストルスケール対応への開発を進めておりますが、開発途上のバージョンの一部（排便状態選択）が意図せず公開されてしまった。
• 影響
  • 7:00〜11:00の間において、本来表示されているべき「なし／下痢／軟便／普通便／硬便」の選択肢に「なし／コロコロ便／硬い便／やや硬い便／ふつう便」が表示されてしまい、その期間内に記録された排便データにおいて、データベースで保持しているデータとの不整合が生じてしまった。
• 影響範囲
  • 法人数：42法人
  • データ総数：544件
• 対応内容
  • 不整合のあったデータについて、正しい状態へのデータ変換と修正を実施した。

再発防止策

• 開発・運用において、今後このようなミスが発生せぬよう、不手際のあった開発プロセスの見直しを行いました。　

影響が生じた法人様に対しては、メール等で個別にご連絡をし、対応にご協力いただきました。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

以上