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お知らせ

  

2020/09/25 の排便記録に関する障害について
2020年9月29日

関係各位

ケアコラボ株式会社

排便記録に関する障害について

9月25日(金) 7:00〜11:00の間に発生した、排便記録に関する障害について、
下記の通りご報告いたします。

障害の概要

  • 事象
    • 排便記録について、ブリストルスケール対応への開発を進めておりますが、開発途上のバージョンの一部(排便状態選択)が意図せず公開されてしまった。
  • 影響
    • 7:00〜11:00の間において、本来表示されているべき「なし/下痢/軟便/普通便/硬便」の選択肢に「なし/コロコロ便/硬い便/やや硬い便/ふつう便」が表示されてしまい、その期間内に記録された排便データにおいて、データベースで保持しているデータとの不整合が生じてしまった。
  • 影響範囲
    • 法人数:42法人
    • データ総数:544件
  • 対応内容
    • 不整合のあったデータについて、正しい状態へのデータ変換と修正を実施した。

再発防止策

  • 開発・運用において、今後このようなミスが発生せぬよう、不手際のあった開発プロセスの見直しを行いました。 

影響が生じた法人様に対しては、メール等で個別にご連絡をし、対応にご協力いただきました。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

以上


ケアコラボ株式会社

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