先日お知らせしたこちらのフィッシングメールの注意喚起ですが、一部のお客様からご質問を頂戴したため、補足させていただきます。

そもそもフィッシングメールとは？

フィッシングメールとは、勝手に実在のサービスや企業になりすまし、個人情報をだましとるための誘導メールを不特定多数に送りつける詐欺の手口です。
※）皆様の個人情報が流出しているわけではありません。

現在の状況

ケアコラボ社宛てにメールが送られてきたことによりフィッシングメールが送付されていることが発覚いたしました。現在確認できているものは以下の文面の1種類のみとなっています。

ケアコラボをご利用の皆さまが受信したり、被害にあったという報告は現時点で受けておりません。
万が一、皆さまがこのようなメールを受信した場合には、メールの指示内容には従わないようご注意ください。

＊＊＊以下8月5日にお知らせした内容となります＊＊＊

お客様各位

ケアコラボをご利用いただきありがとうございます。
当サービスのドメインを詐称した迷惑メールの受信が確認されました。

以下に該当するメールを受信しても、記載されているURLやリンクは開かないようご注意ください。
万一不審なサイトにアクセスしてしまった場合は速やかにサイトの閲覧を終了し、個人情報やログイン情報等は入力されないようお願いいたします。

なお、本ページに該当情報の記載がなく、内容にお心当たりのない不審なメールを受信された際は、大変お手数をお掛けしますが、以下よりお問い合わせください。

今回送付されたフィッシングメール(事象確認日：2024/08/04)

送信元メールアドレス

info@carecollabo.jp

件名

【重要】@carecollabo.jp メール通知

本文

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【重要】@carecollabo.jp メール通知
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IP競合エラーが検出されました 通常のcarecollabo.jpセキュリティ強化中。
これらの競合は通常、インターネット サービス プロバイダーの不具合によって発生します。IP での競合が継続すると、受信メールが遅延したりブロックされたりします。

何をすればいいですか?

当社に登録されたメールアドレスの所有者として、競合エラーを解決するにはドメインを検証する必要があります。以下のリンクをチェックしてメールアカウントを検証し、エラーを解決してください。

＞ 競合エラーを解決する
【@carecollabo.jp メール通知】
※偽サイトリンクです

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また、弊社サービスに関する重要なご連絡を拒否された方にも、carecollabo.jp からメールを送信しております。
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このメールは私たちのものです
個人情報保護方針に基づいて発送しております。

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