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【お詫び】スタッフが過去に所属していたチームへ一時的にアクセスが可能だった件
2017年9月8日

 

お客様各位

2017/09/08

ケアコラボ株式会

 

スタッフが過去に所属していたチームへ

一時的にアクセスが可能だった件

 

■問題が発生していた期間

 2017年9月5日 15:55 から 9月6日 11:40 まで

 

■事象の内容

  • スタッフアカウントでログインした際に、現在は所属していないが過去に一度でも所属したことがあるチームが、チーム一覧に表示されていた
  • チーム名をクリックすることで、そのチームの情報、及びチームに所属する利用者のタイムラインが閲覧できた
  • あくまで一度でも所属したことがあるチームの情報のみで、所属したことがないチーム/他事業所/他法人のチームの情報の閲覧はできない

 

■原因

 9月5日 15:55に本番環境へリリースで、法人に関するデータを全て抹消する機能を追加。その削除機能を実現するために行ったプログラム修正が影響し、離脱したチームの情報が表示されてしまった。

 

■影響範囲

 法人内のスタッフ、かつチーム所属後に所属解除したことがあるスタッフのみ

 

■対策

 顧客からの報告を元に修正を実施、9月6日 11:40に修正版をリリース

 

当社は、今後とも安心してサービスをご利用いただける開発体制づくりに、関連企業の協力を一層仰ぎながら努力していく所存ですので、引き続きご支援賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

以上

 


上田 幸哉

1987年、独立系ソフトハウスに入社。以来約30年をソフトウェア・システム開発中心に、パッケージソフトの販売や導入、ITによる経営企画・業務支援コンサルに携わる。 2014 年ソニックガーデンに入社、ケアコラボの前身となるシステムの開発に携わる。ケアコラボ社の創業メンバーとして参画。

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