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お知らせ

  

セキュリティソフト「ノートン」による誤検出について
2020年7月27日

いつもケアコラボをご利用頂きありがとうございます。

7月初め頃より、セキュリティソフト「ノートン」がインストールされた端末からケアコラボを利用する際、ケアコラボが「悪意のある発信元」として検出される現象が発生しておりました。

本件についてノートンに再評価を依頼し、2020/07/22の時点で解消されました。
原因はノートンのシステムによる誤検出とのことでした。

この度はご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。


楠本 純平

株式会社ソニックガーデンに2016年に入社。社内SNSの営業と開発を経験する過程で、顧客の要望を自分自身でプログラミングする体験に大きな充足感を感じる。より現場に近い職場を求め2019年よりケアコラボ社に移籍。現場に足を運びつつ開発もする新しい働き方の確立に邁進している。

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