【対象】

iPhone ／ iPad のホーム画面に、ケアコラボのショートカット（Safari）を作成してケアコラボをご利用の方

【不具合の例】

１）「タイムライン」での画像添付時に、ファイルが開かない場合がある
２）「一括登録」の 食事 入力ページで、食事量のスライダーを動かすと勝手に画面がスクロールする場合がある

【原因】

iPhone ／ iPad で ホーム画面に追加している状態（PWA）特有の問題であり、ケアコラボ側で解消が困難であることが判明しました。
なお、２）の不具合については、iOS 15.2 以降 では解消されています。

【不具合が発生したら】

一度ログアウトし、アプリを終了させてください。※
再度ログインすると、不具合は一時的に解消されます。

以下の方法では、問題なくケアコラボをご利用いただけます。
① Google Chromeでのご利用
② Safari のブックマークからのご利用

※ アプリを終了するには（外部記事です）
iPhone／iPod touch　https://support.apple.com/ja-jp/HT201330
iPad　https://support.apple.com/ja-jp/HT212063